13家线下门店因疫期关闭她在快手线上复工月入破40万免遭破产

nbrsd.com

13家线下门店疫期关闭零收入,她在快手线上复工月入破40万免遭破产

“这款衣服买什么尺码主要看孩子身高哈。”在“英明巴拉巴拉童装”(快手ID:Jv577777)的快手直播间,姜雪英正热心地为大家介绍一款女童家居服,“有老铁问大人能不能穿,可以的哈,不过最大码是身高1米6以下才能穿下。”

不到一个月时间,营业额超40万的直播效果完全超出了姜雪英的预期,“我原来也没想把直播当成主业,想着一天销售额有1万就很可以了。但是现在来看,如果没有快手平台,那我现在的状态应该是整个人已经崩溃了,在这么难的情况下,快手给了我希望。”

姜雪英表示,不只是她在计划将销售市场逐渐转移到线上,她的很多做实体店的朋友基本上都是这个想法。直播模式已然成为服装等传统行业商家转型的一大助力。

从直播新人,到完全依赖快手直播撑过疫期

20日,记者联系到了相关维权家长,王女士告诉记者,现在乐高教育、西觅亚公司和停业的门店各自推卸责任,但是作为消费者根本不想去了解谁给谁授权,“我只知道我交了钱,他们就应该提供课程,最让我气愤的是,前不久双十一的时候,店里还在搞大促销活动,这不就是骗钱跑路吗?”

屏幕中的姜雪英一脸笑容,但事实上,突发的疫情导致姜雪英掌管的13家巴拉巴拉线下门店全部关闭,她一度差点面临破产危机,而快手直播给像她一样的众多实体门店经营者带来了转机。

门店零收入,让姜雪英将全部的希望放在了快手直播上。“初四开始直播,一直到现在,每天都没有间断,一般一天直播6到9个小时。现在直播间总观看人数差不多16000到20000,直播间人数平均150到200左右。”现在,姜雪英和她的团队共同管理的快手账号“英明巴拉巴拉童装”粉丝数超过11.8万,共发布了89个作品,日常内容基本以直播为主。

记者了解到,快手电商深知门店商家们正经历着严峻考验,目前已通过零门槛入驻、技术服务费减免、预售能力支持、发货时效延迟、回款账期缩短、手把手运营指导等多重专项扶持举措,帮助门店商家在线上恢复生意,缓解特殊时刻的经营压力。

任超也表示,在实践中,还是有很多民事案件还是无法全面、切实地弥补对消费者造成的损失,消费者可能遇到公司资产不能清偿等问题,导致消费者维权困难重重,因此在引导消费者积极维权的同时,希望相关部门在教育机构设立阶段加强监管、严格审批,从根源上缓解这一问题。(完)

病毒源头是科学问题,需要听取科学、专业的意见。目前病毒溯源工作仍在进行中,尚无定论。世卫组织卫生紧急项目负责人迈克尔·瑞安向媒体指出,“关于任何疾病的来源,任何地方都有可能。冠状病毒在全世界都存在。重要的是我们不要去责怪其地理来源,而是关注如何应对及遏制病毒。”美国乔治敦大学传染病专家丹尼尔·卢西提出,考虑到病毒潜伏期等因素,首个新冠病毒感染者可能在2019年11月或更早时候就已经出现了。在病毒来源未明的情况下,美国一些政客迫不及待地指责、诬蔑他国,不容探讨真相,到底居心何在?

据了解,快手电商为了积极帮助全国商户线上复工,近期已对像姜雪英一样的广大线下商家提供了5亿流量扶持,商家只需发布电商短视频作品,带活动话题,就有机会获得2万至100万不等的流量助推。

病毒是人类共同的挑战。将病毒与特定国家相联系,有悖国际机构指导原则。世界卫生组织多次表示,新冠病毒源头尚不确定,此时应关注如何应对遏制病毒,应避免地域的污名化语言。世卫组织将新冠病毒命名为“COVID—19”,就是为了不将该名称同任何地区和国家相联系。过去,一些传染性疾病的名称曾导致污名化和其他不良后果。2012年在中东一些地方出现的中东呼吸综合征,由于疾病名称中含有“中东”这个地理名称,曾引发广泛争议。正是基于以往经验教训,世卫组织等机构2015年提出对新发现传染性疾病命名的指导原则,提倡使用中性、一般的术语来命名。美国一些政客无视国际机构指导原则,散布污名化之毒,人为制造恐慌,是典型的阴暗心理作祟。

病毒还在肆虐,奉劝美国一些政客省一省怨天尤人、攻击抹黑的力气,聚精会神做好本国的事情,为维护全球公共卫生安全发挥一些建设性作用。

“现在我这边已经建立起了一个专门的直播运营和物流团队,每天直播中的销售订单,第二天基本全都能发走。”越来越熟悉线上销售流程的姜雪英表示,未来将逐渐从线下到线上过渡转移,“等复工以后,我准备把现在的13家实体店减到6、7家左右,原来的团队都转到电商部。以后计划边做实体销售边做直播,实体店每个店都要开一到两个直播间,顾客可以不用到店就能够买到合适的东西,店里可以主要进行打包、送货、清货等服务性的工作。”

新冠肺炎疫情在全球多点暴发、扩散、蔓延之际,携手抗击疫情是当务之急。然而,美国一些政客的心思放不正,刻意把新冠病毒和中国相联系,蛮横地以“武汉肺炎”“中国病毒”称呼当前疫情,大搞污名化。这种极不道德、极不负责的言行,不仅无助于本国疫情的防控,反而严重阻碍世界团结合作抗击疫情。中方对此强烈愤慨,坚决反对,敦促美方立即纠正错误,并停止对中国的无端指责。

“在快手直播前两天销售额都是1万多,销量大概100多单。”超出预期的营收情况,让专注做了20年实体市场的姜雪英充分感受到快手电商强大的带货实力,以及快手在疫情期间对传统行业商家的扶持与帮助。“从正月初四开始播,平均每天销售额都有1万多,业绩最好的几天能到3、4万。”截至二月初四,开播整整一个月后,姜雪英在快手的总销售额已经达到43万。

帮助50万线下商家线上复工,快手电商获好评

直到2019年双十二,因为门店营业额突然下滑40%多,姜雪英在当天做了自己在快手的第一场直播。“因为我们线下的粉丝也有7、8万,我在做这场直播时,就把他们全都通知到了,争取把我的VIP引到直播间。”姜雪英第一次直播了两个小时,卖了6000多块钱的商品。

记者获悉,目前已经有近400多家巴拉巴拉线下门店进驻快手学习,50多家已经开通快手小店。快手电商正在协助这些门店开通各种功能,并指导学习运营技巧。未来,这批线上门店将有望成为巴拉巴拉的销售生力军。

“我大概是2018年年末知道有直播卖货这样一个方式,那时候我就让所有的店长开通了快手直播,当时我就感觉这应该是一个新的零售模式。”姜雪英对记者表示,虽然早就知道快手可以直播带货,但因为一直以来做的都是传统线下门店生意,最初仍然把生意重心完全放在线下门店的经营上,直播渠道没有真正做起来。

“因为店都是新开的,我的业绩在全国排不上号。但疫情发生后,其他门店都没有销售了,我通过快手直播销量一下冲到了全国前列,引起了公司的注意。”在此之后,巴拉巴拉公司也开始大力推广快手平台销售渠道,让旗下所有的直营店、代理商、加盟商开始关注直播带货,姜雪英作为典型案例,已经给当地的直营商和代理商做了两次时长两个小时的经验分享。

业内人士表示,快手电商等线上渠道切实帮助了遭受疫情冲击的实体商家更好地度过这一艰难时期,这不仅缓解了商家的经营压力,对于整个社会的经济秩序恢复、民生稳定也具有积极意义。(郑梓)

“节后因为疫情,我在牡丹江市里的7家门店加上在东宁、海林、虎林、鸡西、北安的6家门店,总共13家实体门店全部都关了,一直到现在都没有复工。这期间线下完全没有收入,而且每天还有基本支出。”姜雪英感叹,日子实在是太难了,“这么多年,我的资金都用在发展上了,抗风险能力相对较弱,一点都不夸张的说,要是关店一直持续到3月底,我估计肯定得破产。”

疫情的突发,让直播不再是姜雪英营收渠道的“锦上添花”,而成为了“雪中送炭”。

据悉,巴拉巴拉作为中国知名时尚儿童品牌,目前拥有5000余家线下门店。因为疫情影响,全国各地的线下门店流量萎缩严重。目前,巴拉巴拉品牌方已与快手电商取得联系,希望能引导线下门店入驻快手,开启全新的线上销售渠道。

巴拉巴拉门店集中入驻快手,发展线上渠道成实体商家共识

疫情之下,不仅是姜雪英陷入营业困境,巴拉巴拉几乎所有的线下门店都受到了明显的冲击,而作为巴拉巴拉加盟商的姜雪英依靠快手直播“救市”的业绩,也引起了巴拉巴拉公司的注意。

另一名维权家长表示,碰到这样的情况真的很无奈,但是也很难避免,对于消费者来说,不可能在购买商品前,还仔细调查这家店有没有经营不善的情况,会不会关门。

数据显示,截止目前,快手电商已帮助至少50万线下商家恢复生意,开播数与上一周相比提升超过200%、动销商家数则提升超过300%,单日电商直播观看人次超过1亿,小黄车点击次数超过2亿,其中活跃商家日均直播超过5小时。

谈及为何在众多直播平台中选择快手时,姜雪英表示,“我觉得所有平台里快手更接地气,对终端这边门槛也低,对我们也没有过分的要求,学习也好,变现也好,都能做得快一点,相对来说我是比较喜欢快手的。”

记者联系到华东政法大学经济法学院教授,上海通佑律师事务所兼职律师任超,他告诉记者,如果出现培训机构经营者擅自跑路的案件,消费者可以通过提起民事诉讼的方式进行维权,另一方面也可以向消费者权益保护组织求助,或通过教育部门及其他监管部门等机构介入维权。如果相关案件涉嫌违法犯罪的,消费者可以向公安机关报案,由公诉机关及法院追究相关人员的刑事责任。

全球公共卫生领域面临严峻挑战,人类必须以科学战胜愚昧,以合作抵制偏见。“当前需要的是审慎而非恐慌,科学而非污名化,真相而非恐惧。”联合国秘书长古特雷斯近日再度向各国发出呼吁。但是,美国一些政客的头脑早就同智慧和良知绝缘了,他们不在乎事实,只是单调重复着自己早就固化的荒唐意念。即便美国疾病控制与预防中心主任罗伯特·雷德菲尔德承认,一些似乎死于流感的美国人在死后的诊断中,被检测出新型冠状病毒呈阳性,并直言“将新冠病毒称为‘中国病毒’是错误的”,那些美国政客依然偏执地捂真相,疯狂地泼脏水。

这些举措也让像姜雪英一样此前对直播的各种操作技巧不太熟悉、粉丝基数小的商家可以快速获得收益。“我特别感谢快手平台,非常人性化的好平台,一直以来,快手公司的工作人员都在为我提供各个方面的服务,每天我有任何问题,几乎24小时去打扰,我都不好意思了,但是工作人员依然很细心、很耐心地给我讲解,一点点帮助我,我对快手平台是心存感恩的。”

类似这样的案件并不罕见,今年上海就已发生了巧恩儿童美语、韦博英语、乐高活动中心等机构“跑路”的事件。上海市消保委透露,2019年已有30余家培训类机构“消失”。这些消失的,既包括正常倒闭的机构,也不乏涉嫌恶意欠费、被物业强制关门的案例。

疫情大流行,考验各国治理能力,也晒出各国参与国际合作的表现。美国自身在政治、医疗等多方面存在的痼疾已经暴露出来,亟须正视问题、补足短板,尽全力保一方健康平安。美国公众的确有些失望,就像美国战略与国际研究中心高级副总裁兼全球卫生政策中心主任斯蒂芬·莫里森不久前对美国政府提出的质问:“中国实施的严厉隔离措施为我们赢得了时间,我们是否利用这段时间做了有益的准备?”中国政府一直在与美方分享信息,中国专家在与美国专家分享诊疗方案,中国企业也在尽力帮助美国抗击疫情。在这些无可否认的事实面前,美国一些政客竟还一再刻意攻击抹黑中国,以图转移美国民众的不满情绪。他们这是以怨报德,破坏抗击疫情的国际合作,对人民生命健康毫不负责。